Mentions legales

1. Editeur

Le site tinfas.tn et l'application mobile Tinfas sont edites par :

Hassene Ben Brahim, editeur en nom propre (personne physique)
Adresse : Temlel 4116 Djerba Midoun - Tunisie
Email : contact@tinfas.tn

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est Hassene Ben Brahim.

3. Hebergement

Le site tinfas.tn est heberge par :
OVH SAS
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
ovhcloud.com

Les donnees de l'application (base de donnees, comptes utilisateurs) sont hebergees par :
Supabase
Serveurs situes dans l'Union europeenne (Suede)
supabase.com

Les services cartographiques sont fournis par :
Mapbox
mapbox.com

4. Propriete intellectuelle

L'ensemble des contenus presents sur le site et dans l'application Tinfas — recits audio, textes, identite visuelle, logo, marque « Tinfas », interface — sont la propriete exclusive de Hassene Ben Brahim, sauf mention contraire. Toute reproduction, representation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation ecrite prealable, est interdite et constitue une contrefacon.

Les recits audio et contenus culturels sont elabores a partir de sources documentees. Les eventuels contenus fournis par des partenaires (etablissements references) restent la propriete de leurs auteurs respectifs.

5. Marque

« Tinfas » et son identite visuelle (logo equaliseur, charte graphique) sont des signes distinctifs proteges. Leur utilisation sans autorisation est interdite.

6. Donnees personnelles

Le traitement de vos donnees personnelles est decrit dans notre Politique de confidentialite.

7. Liens externes

Le site et l'application peuvent contenir des liens vers des sites tiers (etablissements partenaires, services de cartographie). Tinfas n'est pas responsable du contenu ni des pratiques de ces sites tiers.

8. Droit applicable

Les presentes mentions legales sont regies par le droit tunisien. Tout litige relatif a leur interpretation ou a leur application releve de la competence des tribunaux tunisiens, sous reserve des dispositions protectrices applicables aux consommateurs residant dans l'Union europeenne.

9. Contact

Pour toute question : contact@tinfas.tn

Conditions Generales d'Utilisation

1. Objet

Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (« CGU ») definissent les regles d'utilisation de l'application mobile Tinfas et du service associe. En utilisant Tinfas, vous acceptez ces CGU. Si vous n'etes pas d'accord, n'utilisez pas l'application.

2. Description du service

Tinfas est un compagnon audio narratif dedie a l'ile de Djerba. L'application diffuse des recits audio geolocalises qui se declenchent a proximite de lieux d'interet. Certains contenus sont accessibles librement ; d'autres necessitent l'activation d'un Pass.

3. Acces au service

3.1 Utilisation sans compte

Tinfas peut etre utilise en mode invite, sans creation de compte.

3.2 Compte utilisateur (optionnel)

Vous pouvez creer un compte avec une adresse email et un mot de passe. Vous etes responsable de la confidentialite de vos identifiants et de toute activite realisee depuis votre compte.

3.3 Le Pass

L'acces aux contenus premium s'effectue via un code d'acces. Les codes sont vendus sur le site tinfas.tn et aupres de revendeurs agrees. Les conditions de vente du Pass sont detaillees dans les Conditions Generales de Vente. Un Pass est valable pour une duree determinee indiquee au moment de l'achat.

4. Geolocalisation

Le fonctionnement de Tinfas repose sur l'acces a votre position geographique, y compris en arriere-plan. Vous pouvez accepter ou refuser cet acces ; en cas de refus, le declenchement automatique des recits ne sera pas disponible. Les modalites de traitement de votre position sont decrites dans la Politique de confidentialite.

5. Utilisation correcte

En utilisant Tinfas, vous vous engagez a ne pas :

• contourner les mesures de protection des contenus (notamment le systeme de codes d'acces)
• copier, extraire, revendre ou rediffuser les recits audio ou autres contenus
• utiliser l'application a des fins illegales ou contraires aux bonnes moeurs
• tenter de perturber le fonctionnement de l'application ou des serveurs
• partager, revendre ou dupliquer un code d'acces au-dela des conditions prevues

6. Propriete intellectuelle

L'ensemble des contenus de Tinfas (recits audio, textes, identite visuelle, logo, interface) est protege et demeure la propriete exclusive de l'editeur. L'activation d'un Pass vous confere un droit d'usage personnel et non exclusif des contenus, limite a la duree du Pass. Elle ne vous transfere aucun droit de propriete sur ces contenus.

7. Disponibilite du service

Nous nous efforcons d'assurer la disponibilite de Tinfas, mais ne pouvons garantir un fonctionnement ininterrompu. Le service peut etre suspendu pour maintenance, mise a jour, ou en cas de circonstances independantes de notre volonte. Le fonctionnement depend egalement de votre appareil, de votre connexion internet et de la disponibilite du signal GPS.

8. Exactitude des contenus

Les recits et informations diffuses sont elabores avec soin a partir de sources documentees. Ils sont fournis a titre culturel et informatif. Malgre notre vigilance, nous ne pouvons garantir l'absence totale d'erreur ou d'omission, et declinons toute responsabilite quant a l'usage que vous faites de ces informations.

9. Limitation de responsabilite

Tinfas est un service d'accompagnement de visite. Vous restez seul responsable de votre securite et de votre comportement durant vos deplacements. Nous attirons notamment votre attention sur le fait que vous ne devez pas consulter votre telephone en marchant dans des lieux dangereux, en conduisant, ou en circulant a velo de facon inattentive. L'editeur ne saurait etre tenu responsable d'un accident, dommage ou prejudice resultant de l'utilisation de l'application pendant un deplacement.

Dans les limites permises par la loi, la responsabilite de l'editeur est limitee aux dommages directs et prouves, et ne saurait exceder le montant du Pass eventuellement acquitte.

10. Donnees personnelles

Le traitement de vos donnees est decrit dans la Politique de confidentialite.

11. Modification des CGU

Nous pouvons modifier ces CGU a tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre utilisation. Les modifications sont publiees sur cette page.

12. Resiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser Tinfas a tout moment et supprimer votre compte. Nous nous reservons le droit de suspendre l'acces d'un utilisateur en cas de violation des presentes CGU (notamment fraude sur les codes d'acces).

13. Droit applicable et litiges

Les presentes CGU sont regies par le droit tunisien. Tout litige releve de la competence des tribunaux tunisiens, sous reserve des dispositions protectrices applicables aux consommateurs residant dans l'Union europeenne, qui peuvent saisir les juridictions de leur lieu de residence.

14. Contact

Pour toute question : contact@tinfas.tn

Conditions Generales de Vente

1. Objet

Les presentes Conditions Generales de Vente (« CGV ») regissent la vente des Pass Tinfas effectuee sur le site tinfas.tn et aupres des revendeurs agrees. Toute commande implique l'acceptation pleine et entiere des presentes CGV.

2. Vendeur

Le Pass Tinfas est vendu par :
Hassene Ben Brahim, editeur en nom propre (personne physique)
Adresse : Temlel 4116 Djerba Midoun - Tunisie
Email : contact@tinfas.tn

3. Le produit : le Pass Tinfas

Le Pass Tinfas est un droit d'acces numerique qui deverrouille l'ensemble des recits audio premium de l'application Tinfas pendant une duree determinee a compter de son activation.

Le Pass se materialise par un code d'acces que l'utilisateur saisit dans l'application pour activer son acces. Le Pass ne donne aucun droit de propriete sur les contenus : il confere un droit d'usage personnel, non exclusif et limite dans le temps (voir CGU, article 6).

4. Prix

Les prix sont indiques sur tinfas.tn au moment de l'achat, en dinars tunisiens (TND) et/ou en euros (EUR). Les prix peuvent etre modifies a tout moment, mais le Pass est facture au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Modalites d'achat et de paiement

5.1 Achat en ligne (tinfas.tn)

L'achat s'effectue sur le site tinfas.tn. Le paiement est traite par un prestataire de paiement securise (Konnect). Tinfas ne stocke aucune donnee bancaire : les informations de paiement sont traitees exclusivement par le prestataire.

5.2 Achat aupres d'un revendeur

Le Pass peut egalement etre acquis, en especes, aupres des revendeurs agrees Tinfas. Le revendeur remet alors un code d'acces.

5.3 Livraison du code

Apres paiement valide, le code d'acces est communique a l'acheteur (par affichage et/ou email pour l'achat en ligne, ou en main propre par le revendeur). Le service etant numerique, la « livraison » est immediate ou quasi immediate.

6. Activation et duree

Le Pass est active lorsque l'utilisateur saisit le code dans l'application. La duree de validite court a compter de l'activation et est precisee au moment de l'achat. A l'expiration, l'acces aux contenus premium cesse automatiquement.

7. Droit de retractation

Conformement aux dispositions applicables a la vente de contenus numeriques, l'acheteur reconnait et accepte que l'acces au contenu debute des l'activation du code, et renonce expressement a son droit de retractation une fois le code active.

Tant que le code n'a pas ete active, l'acheteur ayant effectue un achat en ligne peut demander l'annulation de sa commande a contact@tinfas.tn.

8. Remboursement

Le Pass etant un contenu numerique a acces immediat, aucun remboursement n'est accorde une fois le code active, sauf dysfonctionnement avere et imputable au service empechant totalement l'utilisation du Pass.

En cas de probleme technique, contactez contact@tinfas.tn : nous nous engageons a rechercher une solution (assistance, reactivation, ou a defaut remboursement si le service n'a pu etre rendu).

9. Limitation d'usage du Pass

Un Pass est destine a un usage personnel. La revente, le partage, la duplication ou la diffusion d'un code d'acces en dehors des conditions prevues sont interdits et peuvent entrainer la desactivation du code sans remboursement (voir CGU, article 5).

10. Responsabilite

La responsabilite du vendeur au titre de la vente du Pass est limitee au montant du Pass acquitte. Le vendeur ne saurait etre tenu responsable d'une impossibilite d'utiliser le Pass resultant d'une cause exterieure (appareil de l'utilisateur, absence de connexion, signal GPS indisponible, etc.).

11. Disponibilite

Le service de vente en ligne peut etre temporairement indisponible pour maintenance ou pour des raisons independantes de notre volonte. L'achat aupres des revendeurs reste possible.

12. Donnees personnelles

Le traitement des donnees liees a votre achat est decrit dans la Politique de confidentialite.

13. Service client

Pour toute question relative a un achat, une activation ou un probleme technique : contact@tinfas.tn

14. Droit applicable et litiges

Les presentes CGV sont regies par le droit tunisien. Tout litige releve de la competence des tribunaux tunisiens. Toutefois, conformement au droit de la consommation europeen, le consommateur residant dans l'Union europeenne conserve la possibilite de saisir les juridictions de son lieu de residence et de se prevaloir des dispositions protectrices de son pays.

Conformement a la reglementation europeenne, le consommateur de l'UE peut egalement recourir a la plateforme de reglement en ligne des litiges de la Commission europeenne.

Politique de cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie

Un cookie est un petit fichier depose sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de fonctionner correctement et de memoriser certaines informations.

2. Les cookies que nous utilisons

Le site tinfas.tn utilise un nombre limite de cookies, principalement techniques.

2.1 Cookies strictement necessaires

Indispensables au fonctionnement du site (navigation, securite, processus d'achat d'un Pass). Ils ne necessitent pas votre consentement car le site ne peut pas fonctionner sans eux.

2.2 Cookies de mesure d'audience (le cas echeant)

Nous pouvons utiliser des outils de statistiques pour comprendre comment le site est utilise et l'ameliorer. Ces cookies ne sont deposes qu'avec votre consentement. Les donnees collectees sont utilisees de facon agregee.

3. L'application mobile

L'application mobile Tinfas n'utilise pas de cookies. Les donnees necessaires a son fonctionnement sont decrites dans la Politique de confidentialite.

4. Gerer vos cookies

Lors de votre premiere visite sur tinfas.tn, un bandeau vous permet d'accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez a tout moment modifier votre choix.

Vous pouvez egalement configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Le blocage des cookies strictement necessaires peut toutefois affecter le bon fonctionnement du site.

5. Duree de conservation

Les cookies sont conserves pour une duree maximale de 13 mois, conformement aux recommandations en vigueur, puis votre consentement est a nouveau sollicite.

6. Contact

Pour toute question : contact@tinfas.tn